Responsable
UTHGRA Seccional Mar del Plata es responsable de la administracion de la app UTHGRA MDQ.
Domicilio: San Luis 2548, Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina.
Datos que recopilamos
La app puede recopilar o utilizar los siguientes datos, segun las funciones que use cada usuario:
- Datos de cuenta: nombre, apellido, direccion de email y proveedor de inicio de sesion.
- Datos de validacion de afiliado: email y datos necesarios para confirmar permisos de acceso a secciones internas.
- Datos de salud o gestion medica administrativa: turnos, recetas, cartilla, guardias medicas y confirmacion de presencia mediante QR, cuando el usuario utiliza esas funciones.
- Datos de contacto y comunicaciones: reclamos, denuncias, consultas, mensajes y respuestas asociadas.
- Datos financieros administrativos: importes, pagos y movimientos de billetera. Los pagos se procesan mediante Mercado Pago; la app no almacena datos completos de tarjetas.
- Identificadores tecnicos: token de notificaciones, token interno de sesion, identificadores del dispositivo y registros tecnicos necesarios para operar el servicio.
Para que usamos los datos
Utilizamos los datos para:
- Permitir el acceso seguro a la app y validar la identidad del usuario.
- Mostrar informacion y servicios disponibles para afiliados y su grupo familiar.
- Gestionar turnos, cartilla, recetas, guardias medicas, billetera, notificaciones, reclamos, asistencia social y encuestas.
- Enviar notificaciones relacionadas con novedades, reclamos, turnos o informacion relevante para el usuario.
- Mejorar el funcionamiento, seguridad y soporte de la app.
Inicio de sesion
La app permite iniciar sesion con email y contrasena, Google y Apple. Estos accesos pueden ser gestionados mediante Firebase Authentication y los proveedores correspondientes.
Cuando se utiliza Iniciar sesion con Apple, Apple puede permitir al usuario compartir su email real u ocultarlo mediante un email privado de retransmision. Ese email se utiliza como identificador de cuenta dentro de la app.
Camara y lector QR
La app solicita permiso de camara solo para leer codigos QR vinculados a la presencia en turnos. La lectura se realiza para enviar al servidor la informacion necesaria para registrar la asistencia. La app no utiliza la camara para otros fines.
Notificaciones
Si el usuario acepta recibir notificaciones, la app registra un token tecnico de notificaciones para poder enviar avisos. El usuario puede desactivar las notificaciones desde la app o desde la configuracion del dispositivo.
Servicios de terceros
La app puede utilizar servicios de terceros para autenticacion, notificaciones, pagos y apertura de enlaces externos:
- Firebase y Google para autenticacion, mensajeria y servicios tecnicos.
- Apple para Iniciar sesion con Apple.
- Mercado Pago para procesar pagos.
- Sitios web externos cuando el usuario abre enlaces informativos o de tramite.
Estos servicios pueden tratar datos conforme a sus propias politicas de privacidad.
Conservacion y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para brindar los servicios de la app, cumplir obligaciones administrativas y atender solicitudes de los usuarios. Aplicamos medidas razonables para proteger la informacion contra acceso no autorizado, perdida o uso indebido.
Eliminacion de cuenta
El usuario puede solicitar la eliminacion de su cuenta desde el menu principal de la app, en la opcion Eliminar cuenta. Al confirmar, se elimina la cuenta de acceso asociada en la app y se cierra la sesion del dispositivo.
Para consultas adicionales sobre informacion administrativa asociada a servicios sindicales, de obra social o gestiones ya realizadas, el usuario puede comunicarse con soporte.
Derechos del usuario
El usuario puede solicitar informacion, rectificacion o eliminacion de sus datos personales, cuando corresponda, escribiendo a los canales de soporte.
Cambios en esta politica
Podemos actualizar esta politica para reflejar cambios en la app, en los servicios utilizados o en requisitos legales. La version vigente estara disponible en esta pagina.
Ultima actualizacion: 1 de agosto de 2026.